আইনি দলিল

356 Bets-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

356 Bets-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের বেটরদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতটা সুরক্ষিতভাবে রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সহজ কথায়: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের ব্যবসায়িক দায়িত্বের অংশ, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 356 Bets-এর সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো গেমস এবং গ্রাহক সেবা সহ। তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল করুন: support@356bets.app।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

356 Bets কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সত্যিকারের প্রয়োজন। নিচে তিন ধরনের তথ্য সম্পর্কে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয়
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময়
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও যোগাযোগের সময়
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময়
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) ডিপোজিট ও উইথড্রোয়ালের সময়
ঠিকানা পরিচয় যাচাইয়ের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • সাইটে আসার উৎস ও ব্যবহারের ধরন।
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাওয়া তথ্য

পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য কখনো কখনো বৈধ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে (যেমন KYC সেবা প্রদানকারী) তথ্য নেওয়া হতে পারে। তবে এটি সবসময় আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালার আওতায় করা হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

356 Bets আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের তালিকায় প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রোয়াল ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন)।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয় কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

356 Bets শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে প্রতিটি ক্ষেত্র বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকানার কাছে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

স্পষ্ট করে বলছি: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 356 Bets শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে তথ্য নিরাপত্তার প্রতি এই দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সার্বক্ষণিক সাইবার আক্রমণ পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সবসময় কাজ করে যাচ্ছি। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে support@356bets.app-এ জানান।

৬. কুকিজ নীতি

356 Bets আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা না
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ হ্যাঁ
পারফরম্যান্স কুকিজ সাইটের গতি ও স্থিতিশীলতা উন্নয়ন হ্যাঁ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 356 Bets-এর গোপনীয়তা নীতি এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@356bets.app-এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

356 Bets আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯. নাবালক সুরক্ষা

356 Bets কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করে।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো নাবালক ভুলভাবে নিবন্ধন করলে এবং তা আমাদের নজরে আসলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 356 Bets-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@356bets.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

356 Bets প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন: support@356bets.app

কেন 356 Bets বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বাইরেও প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সাইটে সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষ দেখতে পাবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। এটা আমাদের মূল নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। পুরো নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

356 Bets বৈধ লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে সব তথ্য ব্যবস্থাপনা করা হয়।

দ্রুত সাড়া

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার প্রশ্ন কখনো উপেক্ষিত হয় না।

বাংলায় স্পষ্ট নীতি

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী তাদের নিজের ভাষায় নীতিমালা বুঝতে পারার অধিকার রাখেন।

🔒

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত — 356 Bets-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English